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Change of mind
Purchasing the wrong product
Purchasing by mistake
Failure to read the product description
No longer needing the product
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Política de Devoluciones y Reembolsos para Productos Digitales

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Todos los productos digitales de RadVeritas se entregan electrónicamente y están disponibles para su descarga inmediata después de completar la compra. Debido a la naturaleza de estos productos, todas las ventas son finales.

Devoluciones

Los productos digitales no pueden devolverse una vez que hayan sido descargados, abiertos o que se haya accedido a ellos.

Por este motivo, RadVeritas no acepta devoluciones ni cambios de productos digitales.

Reembolsos

No se otorgarán reembolsos por las siguientes razones:

Cambio de opinión.
Compra del producto equivocado.
Compra realizada por error.
No haber leído la descripción del producto antes de la compra.
Ya no necesitar el producto.
Problemas de compatibilidad que fueron informados o descritos antes de la compra.

Excepciones

RadVeritas podrá ofrecer un reembolso o un reemplazo cuando ocurra alguna de las siguientes situaciones:

Se le cobró más de una vez por el mismo producto.
El archivo descargado está dañado, incompleto o no puede abrirse.
No puede acceder al producto adquirido debido a un problema técnico que RadVeritas no pueda resolver.
Recibió un producto digital diferente al que compró.

Siempre que sea posible, RadVeritas intentará primero resolver el problema proporcionando un nuevo archivo de descarga o corrigiendo el inconveniente técnico antes de considerar un reembolso.

Cómo solicitar asistencia

Si tiene algún problema con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.

Para brindarle una atención más rápida, incluya la siguiente información:

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Su número de pedido.
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Una descripción clara del problema.
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Derechos de autor y uso autorizado

Todos los productos digitales de RadVeritas están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual aplicables.

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